「できる人」の聞き方&質問テクニック –なぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣 [by 箱田 忠昭 (著)]
「できる人」の聞き方&質問テクニック?なぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣 箱田 忠昭 フォレスト出版 2006-03-18 posted at 2006/04/28 |
★━━━こう思ったら読め!━━━━━━━━━━━━━━━━★
『できる人を目指す!』
箱田さんの本は3冊目ですね♪
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☆気になったキーワード
『君の意見を聞かせてくれないか?』 『人の話を奪い取るな』
『ぺーシング』 『重要感を満たす』
★━━━━本の著者に聞きたいこと━━━━━━━━━━━━━★
『聞き上手になるためには?』
とても大事なことですし、できていないことです
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☆本から得た気づき
━━━━━━あらすじ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼『心の中を空にする』
▼『人の話を奪い取らない』
▼『LIKE=LIKE』
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▼『心の中を空にする』
あるお坊さんに、禅の極意を訪ねてきた人がいたんだそうです。
そこで、いろいろとお話をしたのですが、何を言っても
「いや、それは違うでしょう」と反論されてしまうので
休憩をして、お茶をいれてあげることにしました。
ところが、お茶碗に一杯にお茶が入っても、なおお坊さんは
お茶を注ぎ続けます。
そう、このように「お茶碗が一杯」であれば
何を注いでも、絶対にお茶碗には入っていかないのです。。。
相手の話を聞くときに、自分の心の中に雑念や既成概念が
一杯詰まっていると、どんなにいい話を聞いたとしても
それを受け止めることができません。
相手が話しているのに、他のことを考えてしまっているときって
ありませんか???
まるるちゃんは・・・・家にいるとどうしても
そうなってしまいます(爆)
で、話を聞いていないとよく怒られるわけです(笑)
こころの中を空にすることができるか?というと
仙人の境地に達していないまるるちゃんは、雑念が一杯ですから
なかなか難しいかもしれません。
では、どうしようかな?と思ったときに
できれば「器」の方を大きくしようかな~と思ったんです。
であれば、自分の持っている雑念を端っこの方に押し込んであげれば
ちゃんと「空間」ができる。
そこにお茶を注いでもらおう!というものです。
相手の話を聞いているときには、雑念を封じ込めて
きちんと器をもてるように・・・・・なれるといいな(笑)
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▼『人の話を奪い取らない』
話をする能力と聞き取る能力のうち、脳の回転数が
必要なのはどちらだと思います?
ある調査によると、聞き取る方が1000倍楽なんだそうです。
ということは相手の人が一生懸命話しているときに
相手の話を聞いている能力の他に、自分はどうやって話そう?
こうやるか?という自分の話の組み立てができてしまうのです。
すると、相手がまだ話し終わっていないのに
「いや、それはちがうでしょう。こうこう・・・」
と相手の話を遮ることができてしまうんですよね。
でも、これってむかつきません?(笑)
普段でも相手の話を遮ってしまうと
とても気まずい雰囲気になるのに、これが真剣な討論の
場面だったり、喧嘩中だったりしたら・・・・・・
確実に破滅に向かいます(爆)
先日も【エンビジ】で書きましたが
あくまでもやるべきなのは、相手の話をいきなり否定しないこと
なのです。相手との共感ゾーンを確立してこそ
初めて相手の話に反論しても、聞いてもらえるのですから。
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▼『LIKE=LIKE』
言葉遊びの一つでもありますが、真実を含んでいます。
これは「LIKE=にている」と「LIKE=好き」が
とてもいい関係にあるということを意味しています。
確かに、「似たもの同士」ともいいますし
仲のよい夫婦はだんだんと似てくるともいいます。
まさに、この「LIKE=LIKE」の関係が
成り立っているわけですね♪
なぜ、似た人を好きになるのか?といわれると
「感覚的に」「なんとなく」になるのかもしれませんが
それではエンジニアの理系的論理思考で説明していないので
もう少し、考えてみると・・・
「価値観が合う人」と話していないと、話があわない
からではないでしょうか?
お金を対価としてやりとりするどんなビジネスでも、
「お金には価値がある」という価値観を持っている人同士だから
こそ話が成り立っていますよね?
逆に、第1次大戦後のドイツで起こったハイパーインフレの
時代では、お金は1時間たつと価値がかなり減りますから
紙幣ではなく、実際のモノでないと価値がないとみなされる
社会だったわけです。
あくまでキーワードになるのかな?と思うのは「価値観」
この価値観が「LIKE=似ている」であれば
お互いの関係が「LIKE=好き」になるんじゃないかと思います。
★━━━この本を読んで自分が決意したこと━━━━━━━━━★
『LIKE=LIKE』
共感できるかどうかが重要
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
共感、、、このキーワードはまるるちゃんにとって
うれしくもあり、苦しくもあります(笑)
うれしいこと、まるるちゃんが興味を持っているジャンルで
一緒にがんばっている人と話ができること。
セミナーとかにでかけていったり、プロジェクトメンバーで
集まって話をしているときって、めちゃくちゃいい感じです。
ほんと時間をたつのを忘れてしまってあっという間に
4時間とか言うときはかなり多いですね♪
逆に、興味を持っていないジャンルの話を聞くのは
かなり苦痛です。
愚痴・不満の話を聞いていると、まるるちゃんのこころの色が
「黒く」成ってしまいそうに感じるのですね・・・
ただ、相手との関係を大事にしたい!とか
自分の知らないジャンルへの好奇心を高めるようにできそうな
内容ならば、「黒く」ならずに「赤く」燃えることができそうですね♪
「できる人」の聞き方&質問テクニック –なぜか、「人に好かれる人」の技術と習慣
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